На жаль, практика показує, що через брак досвіду, клієнти, які користувалися послугами з повернення податків з Німеччини часто роблять типові помилки при внесенні у наші форми даних про банківський рахунок.
Отже, тут ми хотіли б відповісти на найпоширеніші запитання щодо помилок, які допускають наші клієнти.
Я повинен мати рахунок виключно в українському банку?
Ні, ми можемо надіслати кошти на рахунок у будь-якому банку світу.
Я можу вказати не свій особистий рахунок, а, скажімо, рахунок батька?
На жаль, ми більше не надсилаємо кошти на рахунки 3-х осіб. Рахунок має бути в Євро і відкритий клієнтом на своє імя.
Чи треба вказувати інформацію про банк-кореспондент? Скажімо, його SWIFT/BIC код?
Ні, не вказуйте жодної інформації від банку-кореспоненту. Це типова помилка, яку допускають наші клієнти. Нам потрібна інформація (назва банку, країна банку, IBAN, SWIFT/BIC) виключно банку отримувача коштів, а не банку-посередника.
Що станеться якщо я вказав невірні реквізити свого рахунку? Кошти загубляться?
Кошти не загубляться у такому випадку. Вони повернуться на наш рахунок у Німеччині. Однак на це піде 2-3 тижні. Не виключено, що повернуться не усі кошти, адже банк, -и можуть взяти плату за свої послуги з переказу. Ми повторно надішлемо кошти Вам попередньо уточнивши реквізити. На жаль, практика засвідчує, що клієнти, які помилялися у реквізитах, отримували свої кошти на 1 місяць пізніше.
Сподіваємося, що викладена вище інформація була корисною і процес повернення податків з Німеччини пройде без затримок.